8月30日

Lark-法人を退会する

💡重要：
法人を退会する（アカウントを削除する）操作は取り消せません。
法人を退会すると、メンバーがその法人アカウントで所有していたリソース（ドキュメント、シート、Base、スライドなどを含む Docs、Minutes を含むファイル、予定、部署グループ、外部グループ、メール、アプリ、ヘルプデスク、承認など）は、当該法人での直属の上司に自動的に譲渡されます。直属の上司がいない場合、部署責任者に譲渡されます。部署責任者がいない場合、Docs は削除されます。削除された Docs は削除後 90 日以内に、スーパー管理者によって復元できます。
法人を退会した後、再度その法人に参加する必要がある場合、その法人の管理者に招待を依頼してください。ただし、この場合、退会前に所有していた Docs などのリソースは復元できません。

法人を退職したり、または誤操作で間違った法人アカウントに参加してしまった場合、その法人を退会する、つまりその法人アカウントにおける自分のアカウントを削除することができます。

退会の手続きは、使用している Lark アカウントの種類や利用者の役割によって多少違いますが、下表を参照してください。

アカウントの種類	利用者の役割	退会の手続き
法人アカウント（個人スペースを含む）	作成者	法人アカウントにほかのメンバーがいて、自分だけその法人を退会したい場合：法人作成者の役割を他の法人メンバーに譲渡してから、この記事で紹介されている手順で退会してください。削除する法人アカウントに自分しかいない場合、またはその法人アカウントが不要になった場合：法人を解散することで、法人を退会してください。
メンバー	この記事で紹介されている手順で法人を退会してください。
	管理者	他の管理者に自分を退職に設定するように依頼してください。退職に設定された後、法人を退会できます。ただし、法人作成者の役割を譲渡された管理者は、法人作成者の役割を他の法人メンバーに譲渡してから退会の手続きを行なってください。
個人 ID（個人用アカウント）	/	個人 ID は法人アカウントではありませんので、法人を退会する必要がありません。Lark を使わなくなった場合、アカウントを削除してください。

注：自分が使用している Lark アカウントが法人アカウントか個人 ID かを見分ける方法については、この記事の「3. よくある質問」を参照してください。

操作手順

法人を退会する操作は PC でもスマートフォンでも実行できますが、以下では PC での操作を例に紹介します。

デスクトップ版 Lark を開きます。

画面の左上にあるプロフィール写真より、設定 > アカウントセキュリティセンター > アカウントセキュリティセンターに移動 の順に進みます。

アカウントセキュリティセンター画面にて、アカウントの削除 をクリックします。

表示されるポップアップ画面で 10 秒間のカウントダウンを待って、赤くなった削除ボタンをクリックして、アカウントを削除する手順を開始します。

アカウントを削除する前に、下記の画面に記載されている内容を確認してから、私は「アカウント削除規約」を確認し同意します にチェックを入れて、削除する をクリックします。

アカウント削除の理由を選択し、次へをクリックします。

認証コードを入力して認証を完了し、削除する をクリックします。

削除をクリックして、アカウントを削除し、現在ログインしている法人を退会できます。アカウントを削除後、当該アカウントはすべてのログイン済みデバイスで自動的にログアウトされます。

3. よくある質問

Q：上記手順で操作しましたが、アカウントを削除できません。

A：下図のようなポップアップ通知が表示された場合、以下の可能性が考えられます。

可能性 1：あなたが法人アカウントの作成者である場合、まず法人作成者の役割を他の法人メンバーに譲渡してから、アカウントを削除し、法人を退会できます。

可能性 2：あなたのアカウントが凍結・禁止、または一時停止されている場合、法人の管理者にお問い合わせください。

Q：法人の管理者を見つける方法を教えてください。

A：管理者以外のメンバーが PC で管理コンソールのリンクを開くと、下図のようなページに移動します。こちらのページでは、法人の管理者情報が表示されます。

Q：法人アカウントか個人 ID かを見分ける方法を教えてください。

A：自分が使用している Lark アカウントが法人アカウントか個人 ID かを見分けるには、デスクトップ版またはモバイル版 Lark アプリで自分のプロフィール写真をタップしてから、自分の名前に下に表示されている内容を確認してください。法人名が表示されている場合（下記の左の画像）、法人アカウントであり、「Lark 個人 ID」と表示されている場合（下記の右の画像）、個人 ID（個人用アカウント）になります。